Reklamation wird nicht bearbeitet
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Beantwortet
- 04 Mär 2024
- #588303
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Ich habe einen Spiegelschrank bestellt, der bereits innerhalb von einer Woche geliefert wurde. Direkt beim Auspacken der Ware habe ich Mängel am Produkt erkannt, die ich in Form einer Reklamation am 12.1. eingereicht habe.
Leider hat sich niemand seither gemeldet. Seid euch im Klaren, dass ihr keinen Kundenservice bei diesem Onlineshop erwarten dürft.
Lieber Megabad-Kundenservice (sofern es euch gibt) die Ticketnummer habe ich in die vertraulichen Informationen eingetragen, falls sich jemand dem Thema annehmen möchte.
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04-03-2024 um 13:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Megabad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Megabad
07-03-2024 um 10:13 Uhr
Guten Tag Herr ******! Unser Kundenservice wird sich heute zur weiteren Bearbeitung Ihrer Reklamation bei Ihnen melden. Wir können uns an dieser Stelle nur für die lange Bearbeitungszeit bei Ihnen entschuldigen. Diese wird unserem eigenen Anspruch nicht gerecht und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, jedem Anliegen schnellstmöglich gerecht zu werden. In Ihrem Fall hat dies bedauerlicherweise zu viel Zeit in Anspruch genommen.
