Geschirrspüler Ober und Unterkorb rostet
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Behoben
- 09 Dez 2023
- #567565
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mit dem Kauf unserer neuen Küche im Jahr 2017 haben wir uns für den Geschirrspüler von Miele G6260 SCVi, HG 05 SN 64/103854423 entschieden, weil wir von der Qualität und Langlebigkeit von Miele bei unserer Waschmaschine und Staubsauger immer überzeugt waren. Leider ist nun bei unserem Geschirrspüler am oberen und unterem Korb an mehreren Stellen Rost entstanden, so dass sich der Belag löst. Das ist sehr ärgerlich, denn bei einem so hochwertigen Gerät sollte dies nicht vorkommen. Wir möchten hiermit den oberen und unteren Korb reklamieren und bitten um Ersatz des Oberkorbes und des Unterkorbes auf Kulanz. Entsprechende Bilder füge ich bei.
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09-12-2023 um 10:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
11-12-2023 um 11:05 Uhr
Liebe Frau ******,
Ihre Enttäuschung über die Roststellen an Ihren Geschirrkörben können wir natürlich nachvollziehen. Selbstverständlich entsprechen diese in keinster Weise unserem eigenen Qualitätsanspruch. Gerne prüfen wir, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer vollständigen Rufnummer und der Geräterechnung an social@miele.de Bitte beziehen Sie sich in Ihrer Nachricht auf Ihren Beitrag bei Reklamation24. Unsere Kolleginnen und Kollegen des zuständigen Fachbereichs werden sich nach der Prüfung direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-01-2024 um 19:55 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?gut und schnell
