Geschirrspülkorbe rosten
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Behoben
- 04 Feb 2024
- #581664
- 162
Kauf 01/2019, mittlerweile rosten beide Körbe sowie die Besteckschublade an diversen Stellen. War bisher Miele Fan, hinsichtlich dieser Qualitätsmangel bin ich aktuell sehr enttäuscht.
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04-02-2024 um 14:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
05-02-2024 um 14:34 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre Enttäuschung über die Roststellen an Ihren Geschirrkörben können wir gut nachvollziehen. Wir versichern Ihnen, dass dies auch nicht unserem Qualitätsanspruch gerecht wird. Gerne möchten wir prüfen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Bitte senden Sie und hierfür eine E-Mail an social@miele.de mit weiteren Fotos der betroffenen Stellen und dem Typenschild und beziehen Sie sich auf Ihre Rezension hier bei Reklamation 24.
Nach erfolgter Prüfung meldet sich unser Fachbereich direkt bei Ihnen.
Liebe Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-02-2024 um 18:59 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super, 1. Antwort per E-Mail am Tag nach der Reklamation mit der Bitte um weitere Fotos und Typ Schild; gleich erledigt. Nächste Antwort kam bereits nach 1 1/2 Tagen mit super Lösung. Neue Körbe bereits am nächsten Tag mit DHL erhalten. Top!
