Miele G 4203 SCU ACTIVE Geschirrspüler unterer Geschirrkorb rostet
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Behoben
- 16 Sep 2023
- #542364
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Ende 2016 den o.g. Geschirrspüler gekauft und bin zufrieden mit dem Gerät. Jetzt habe ich bemerkt, dass der untere Geschirrkorb an mehren Schweißstellen rostet. Auch wenn der Kauf 7 Jahre her ist, sollte das aus meiner Sicht noch nicht passieren. Der Schutzlack sollte den Kontakt zwischen Wasser und Metall verhindern. Außerdem wird das Gerät eher selten betrieben.
Ich habe mich für Miele entschieden, da die Marke für langlebige und nachhaltige Produkte steht. Ich möchte den Spüler noch viele Jahre nutzen. Bitte prüfen Sie, ob Sie mir beim Austausch des Korbes auf kulantem Wege entgegen kommen können.
Rechnung und Fotos habe ich angehängt.
Vielen Dank und freundliche Grüße.
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16-09-2023 um 19:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
18-09-2023 um 14:22 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Rostende Geschirrkörbe sind wirklich ärgerlich und entsprechen auch nicht unserem eigenen Anspruch an Qualität. Daher haben wir Ihr Anliegen gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen des Fachbereichs weitergeleitet, welche sich nach erfolgter Prüfung mit Ihnen in Verbindung setzen werden.
Viele Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-10-2023 um 20:15 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mir wurde ein Angebot zum Austausch des Korbes zu einem deutlich reduzierten Preis gemacht. Der Preis war mir letztlich trotzdem noch zu hoch. Ich habe mich zur Aufarbeitung der Körbe entschieden.
