Unser Geschirrspüler ist jetzt ca. 6 Jahre alt. Schon nach 3 Jahren begannen die Körbe zu rosten. Mittlerweile sind die Körbe so unansehnlich, weil nicht nur überall große Roststellen sind, sondern schon einige Teile total durchgerostet und abgefallen sind.
Leider sind wir kein Einzelfall.
Bisher haben wir die Qualität von Miele sehr geschätzt, weil die Geräte -- trotz des höheren Abschaffungspreises - eine lange Lebensdauer haben (unsere Waschmaschine hat 23 Jahre einen guten Dienst getan).
Wir sind sehr enttäuscht von Miele.
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30-10-2022 um 10:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
31-10-2022 um 13:40 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Wir können Ihren Unmut bezüglich der rostenden Geschirrkörbe gut nachvollziehen. Dies entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard.
Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit Ihrer Anschrift, einem Bild vom Typenschild des Gerätes (dieses finden Sie auf der rechten Türinnenseite) und Fotos der rostigen Körbe an social@miele.de
Bitte beziehen Sie sich in Ihrer Nachricht auf diesen Eintrag bei Reklamation24.de
Unsere Kolleginnen und Kollegen setzen sich nach der Prüfung direkt mit Ihnen in Verbindung.
Viele Grüße
Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-11-2022 um 15:02 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Miele hat unkompliziert und sehr schnell unsere Reklamation bearbeitet und die defekten Körbe ersetzt. Dafür bedanken wir uns. Alles Gute
A. ******
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