Spülmaschinenkörbe rosten !
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Behoben
- 27 Jul 2021
- #270449
- 332
Sehr geehrte Mitarbeiter der Firma Miele.
Im Juli 2015 kauften wir uns eine neue Küche mit einer Miele Spülmaschine
G4975VIXXL, Type HG05 62/102729785.
Seit einem halben Jahr stellen wir fest, dass unsere Geschirrkörbe rosten.
Zuerst haben wir versucht die Stellen mit Isolierband abzukleben. Leider hält das nicht lange. Wir benutzen unsere Maschine ca jeden 3.Tag.
Das darf nach einer so kurzen Zeit doch nicht passieren.
Unsere 1. Miele Spülmaschine hatten wir über 20 Jahre im Gebrauch.
Unsere 2. Maschine ca. 7 Jahre und dann haben wir sie unserem Sohn
gegeben weil wir eine neue Küche bekamen . Der benutzt sie seit 2015 weiter und die Körbe sind noch in Ordnung.
Wir sind Miele Fans und besitzen Miele -Waschmaschinen, - Trockner,
-Kühlschrank, -Dunstabzugshaube, - Mikrowellen und 5 -Staubsauger.
Wir bitten Sie daher um eine kulante Regelung.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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27-07-2021 um 08:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
29-07-2021 um 11:39 Uhr
Liebe Frau ******,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Enttäuschung darüber, dass die Körbe Ihres Geschirrspülers bereits anfangen zu rosten, können wir sehr gut nachvollziehen. Dies sollte so natürlich nicht sein, da haben Sie vollkommen recht.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit der Geräterechnung, Bildern der betroffenen Stellen sowie einem Foto des Typenschilds an social@miele.de zu senden. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Fachbereich werden dann prüfen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Um Ihre E-Mail zuordnen zu können, beziehen Sie sich bitte auf Ihre Rezension hier.
Viele Dank und freundliche Grüße
Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-08-2021 um 20:20 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wir haben ganz schnell und ohne Probleme 2 neue kostenlose Geschirrkörbe für unsere Spülmaschine bekommen ! ! !
