Unterer Spülkorb rostet an verschiedenen Stellen
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Ungelöst
- 07 Okt 2023
- #549351
- 160
Bei unserer 8 Jahre alten Miele Spülmaschine rostet der untere Spülkorb. Das dürfte bei einem solch teuren Gerät nicht passieren.
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07-10-2023 um 16:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
10-10-2023 um 11:12 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
dass Sie aufgrund der Roststellen an Ihren Geschirrkörben unzufrieden sind, können wir absolut nachvollziehen. Seien Sie versichert, dass dies in keinster Weise unserem eigenen Qualitätsanspruch entspricht.
Unsere Kolleginnen und Kollegen des Fachbereichs möchten daher prüfen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Anschrift inkl. Rufnummer und einer Kopie des Kaufbelegs des Gerätes an social@miele.de
Nach einer Prüfung werden sich die Kolleginnen und Kollegen direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-10-2023 um 22:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundendienst hat mir einen neuen Geschirrkorb zum Preis von ca. 217 € zum Kauf angeboten. Keine Rede von evtl. Ersatz. Dafür brauchte ich keine Reklamation. Für diesen Preis kann ich den Korb jederzeit kaufen.
