Warte seit 8 Wochen auf Geschirrspühler
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Beantwortet
- 28 Aug 2020
- #109637
- 2.833
wir haben am 01.07. 2020 bei Expert TEVI in Nürnberg einen Geschirrspühler G7100 SC D BW230 1.9
bestellt. Nach 8 Wochen habe ich nachgefragt und erhielt die Info daß es nochmal 4 Wochen
dauern soll bis min. KW 39.
die Aussage von TEVI es sein Lieferengpässe bei Miele
Wir bitten um eine Zeitnahe Benachrichtigung
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28-08-2020 um 15:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
02-09-2020 um 11:39 Uhr
Lieber ******,
Ihre Verärgerung über die lange Lieferzeit können wir selbstverständlich nachvollziehen.
Bei dem Gerät G 7100 SC haben Sie sich für ein hervorragendes Modell entschieden. Umso mehr bedauern wir es, dass sich die Lieferung so deutlich verzögert. Auf Grund der aktuell hohen Nachfrage, stoßen wir bei der Auslastung unserer zuständigen Werke an die Kapazitätsgrenzen. Wir versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht stehende vornehmen, die offenen Aufträge abzuarbeiten, sodass Sie als Kunde zukünftig wieder die gewohnte Lieferzeit erfahren können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Miele Team
