Bitte um Prüfung derTurnusrechnung 2022/2023
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Beantwortet
- 07 Nov 2023
- #558025
- 103
Sehr geehrte Damen und Herren, erneut muss ich Sie darum bitten, die Summe "Ihre Zahlungen" zu korrigieren: 282,70€ und nicht 263€.
391,08€ Energiekosten- 282,70€ geleistete Zahlungen = 108,70€ Rechnungsbetrag, d.h. meine Kosten und Ihre Forderung.
Desweiteren die Frage, warum die Abschlagszahlungen Sept./Okt./Nov. nicht abgebucht werden, um die hohe Nachzahlung zu vermeiden und kundenfreundlich ist das sicher nicht.
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Antwort von Mivolta
09-11-2023 um 10:36 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Mitteilung auf Reklamation24.de.
Ihre Rechnung wurde wunschgemäß überprüft und storniert. Via E-Mail erhalten Sie die neue Rechnung.
Bitte beachten Sie aufgrund Datenschütz werden wir auf Reklamation24.de keine detaillierte Aussagen zu Ihrer Rechnung geben.
Für Fragen stehen wir Ihnen via E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
Antwort von Mivolta
24-11-2023 um 14:02 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
könnten Sie uns bitte mitteilen, ob die Bearbeitung Ihres Anliegens Ihren Erwartungen entsprochen hat?
Haben Sie eventuell weitere Fragen zu Ihrem Anliegen?
Auf eine Rückmeldung Ihrerseits würden wir uns sehr freuen.
Freundliche Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
