0451248Kundennummer
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Beantwortet
- 26 Feb 2024
- #586791
- 66
Ich wollte mich per Online einloggen, muss mich aber erst registrieren.
Kann ich aber nicht , da auf meine Briefe von Mivolta nur eine 7 stell. Kundennummer steht.
Wie bekomme ich eine 10stell.Nummer
Gr.
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26-02-2024 um 17:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mivolta weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Mivolta
27-02-2024 um 12:54 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Mitteilung auf Reklamation24.de.
Nach einer detaillierten Überprüfung teilen wir Ihnen folgendes mit:
- die von Ihnen mitgeteilte Kundennummer ***48 ist seit September 2021 inaktiv. Sie müssten bitte Ihre aktuelle Kundennummer **63 für die Anmeldung verwenden.
- Unsere IT hat Ihren Zugang für den Kundeportal für Sie eingerichtet. Zeitnah erhalten Sie eine E-Mail von uns.
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
28-02-2024 um 18:21 Uhr
Ich habe keine andere Nr. Also mussten sie mir meine komplette Nr senden, die 2 letzten nutzen mir nix , damit komme ich nicht weiter.
Hätte sie doch dann benutzt.
M.f.G.
D.******
Antwort von Mivolta
29-02-2024 um 07:34 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Antwort auf Rekalamtion24.de.
Via E-Mail werden wir Ihnen Ihre Kundenbezogene Daten (u.a. auch Ihre korrekte Kundennummer) mitteilen.
Für weitere Fragen antworten Sie bitte direkt auf die versandte E-Mail.
Mit freundlichen Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
