Keine Verbindung zu Minolta/Kunden Nr.0425553
-
Beantwortet
- 31 Dez 2023
- #573019
- 90
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnte ich heute den 31.Dez. 2023 nicht meinen Zählerstand melden .Weiterhin konnte ich mein Kundenportal nicht öffnen. Bitte um einen Zugang zu erstellen.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. ****** Hamdi
Teilen
Antwort von Mivolta
02-01-2024 um 11:09 Uhr
Sehr geehrter Herr Dr. Hamdi,
vielen Dank für Ihre Mitteilung auf Reklamation24.de.
Nach einer Rücksprache mit unserer IT konnte Ihr Kundenportalzugang zurückgesetzt werden. In einer separaten E-Mail werden Sie gebeten ein neues Password zu erstellen.
Sollten Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Kundenportal haben, können Sie uns den Zählerstand auch schriftlich mitteilen.
Für Fragen stehe wir gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
Antwort von Mivolta
09-02-2024 um 08:07 Uhr
Sehr geehrter Herr Dr. Hamdi,
wir hoffen, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Bezüglich unserer vorherigen Kommunikation möchten wir gerne erfahren, ob Sie mit unserer Antwort zufrieden sind oder ob noch weitere Fragen oder Anliegen bestehen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alle Ihre Anliegen geklärt sind.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivolta Kundenservice
