Mivolta ist nicht zu erreichen weder über Kundenportal noch telelf.
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Behoben
- 08 Jan 2024
- #574725
- 167
Es ist einfach nicht möglich mich bei mivolta auf meinem Kundenkonto einzuloggen, meine Email-Adresse wird zwar bestätigt gebe ich aber Kundennummer und Zählernummer ein erscheint kein Kundenkonto gefunden sehr merkwürdig?
Versuchen Sie es mit anderen Daten es gibt aber keine anderen Daten,warum gibt es überhaupt das Kundenportal?
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Antwort von Mivolta
08-01-2024 um 16:33 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Mitteilung auf Reklamation24.de.
Nach einer Rücksprache mit unserer IT wurde uns bestätigt, dass Ihre E-Mailadresse zu Ihrem Kundenportal nun erfolgreich zugeordnet wurde.
Via E-Mail erhalten Sie von uns einen Link, in dem Sie Ihren Password für das Kundenportal setzen können.
Bitte loggen Sie sich in Ihrem Kundenportal ein und teilen Sie uns bitte mit, ob nun alles funktioniert hat.
Freundliche Grüße
Ihr Mivolta Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-01-2024 um 18:09 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Nicht Gut 7 Monate hat es gedauert um das Problem zu lösen und viele meiner Nerven gekostet
Mfg ****** ******
