Frechheit so eine Ware neu zu verpacken und dann verkaufen

Guten Abend!

Wir haben gestern eine Garnitur gekauft, Model Salsa. Heute, am 10.11.2021 durften wir diese auch schon abholen. Es war uns wichtig die Couch so schnell wie möglich abzuholen.
Für die Abholung haben wir extra einen Transporter gemietet und Hilfe organisiert. Äußerlich schien alles in Ordnung zu sein. Aber zu Hause dann der Schock!
Zuerst sehen wir, ein Bein ist abgebrochen. Dann stellen wir ein Mängel nach dem anderen fest. Man kann sehen, dass der Gabelstapler die Couch unten aufgerissen hat! Der Stoff ist vermutlich dadurch an einer weiteren Stelle komplett abgerissen!
Aber die Krönung, die Kirsche auf der Torte, und das finde ich ja eine Frechheit!
Eine kleine Schleife, ein Knötchen hat jemand am Stoff oben gebunden. Also ich fühle mich verarscht!
Es hat also jemand die Mängel gesehen und diese nicht gemeldet! Einfach schön neu verpackt das ganze!
Es sieht aus als ob die Couch auf einer Party durchgerockt und danach auf den Sperrmüll geworfen wurde.
Haben Sie keine Qualitätskontrolle?
Ich bitte um umgehende Prüfung und Rückmeldung wie wir hier weiter verfahren.
Anbei die Bilder im Anhang.