Handy in Venedig verloren oder es wurde geklaut.
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Ungelöst
- 20 Mär 2022
- #361367
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Versuchte über Stunden mobilcom debitel am Telefon und per E-mail zu erreichen. Per E-mail konnte ich meine Rufnummer nicht sperren. Mein Ersatzhandy konnte die Kundennummer nicht übermitteln. Somit kam keine Verbindung zum Anbieter während meines Urlaubs zustande. Eine Spracheingabe scheint nicht möglich zu sein.
Erst unser Sohn konnte von München aus die Telefonrufnummer sperren. Wie es weitergeht weiss ich nicht, da ich noch im Urlaub bin und mir den nicht mit Verhandlungen mit dem Anbieter weiter verderben will.
mmer beim Anruf nicht übermitteln.
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20-03-2022 um 22:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mobilcom-Debitel weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-04-2022 um 00:43 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Habe bis jetzt keine Sim Karte. Wenn ja, werde ich zum Vertragsende kündigen. Nie wieder Moilcom-debitel!
