Roaming Kosten Schweiz

  • Behoben
  • 05 Okt 2021
  • #297337
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Sehr geehrte mobilcom-debitel,

bei der Durchfahrt durch die Schweiz habe ich mein Handy in den Flugmodus versetzt, damit mir keine Roamingkosten entstehen.
Nachdem ich wieder in Deutschland war, habe ich noch einige Minuten gewartet bis ich mein Handy wieder aus dem Flugmodus geholt habe.
Dennoch bekam ich die SMS: "Lieber Kunde, der mtl. Maximalbetrag von 59,50 EUR für Datenroaming in Andorra, Isle of Man und der Schweiz ist nahezu erreicht."
Wie kann das sein?

Freundliche Grüße
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30-10-2021 um 01:29 Uhr


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