Sofa mit großen Mängeln

Nachdem wir das Sofa geliefert bekommen hatten, begann es schon nach ein paar Wochen mit leichtem Knarzen und Quietschen, sobald man sich auf die Seite des Longchairs setzte. Selbst die unterschiedlichen EInstellungen der Rücklehnen änderte daran nichts. Zunächst war das Quietschen nicht so stark, deshalb haben wir uns auch nicht sofort gemeldet. Aber nun beginnt es immer stärker zu Knarzen, so dass man wirklich den Verdacht bekommt, dass das Sofa keine zwei Jahr durchhalten kann. An und für sich gefällt uns das Sofa sehr gut, aber über diesen Qualitätsmangel sind wir dann doch sehr enttäuscht, denn für knappe 4000 € finden wir, darf man wirklich auch sehr gute Qualität verlangen und erhalten. In diesem SInne hoffen wir auf eine ordentliche Schadensregulierung. Mit freundlichen Grüßen, Familie ******