Spühlmaschine und Exzenter

Hallo guten tag,
Undszwar wollt ich eine beschwerde rausgeben weil ich seid fast zwei monaten keine spühlmaschine zuhause benutzen kann weil irgendwie keiner es schafft zu kommen und entweder eine neue spühlmaschine einzubauen oder den fehler zu beheben.
Ich habe vor fast zwei monaten ein problem mit dem exzenter auch gehabt der wurde behoben aber ist jetzt wieder aufgetreten also müsste dies auch erneuert werden.
Natürlich habe ich eine Garantie auf alles.
Seid fast zwei monaten warte ich das die spühlmaschine jemanden irgendwie repariert oder das etwas passiert
Ich kriege keine anrufe keine nachrichten nichts, mir wird nicht mal gesagt wann jemand schauen kommt.
Ich rufe seid wochen über all an, irgendwann reichts auch.
Ich bitte sie mir zu helfen.