Unzufrieden mit dem Sessel Medium WK 683 Haily
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Noch offen
- 23 Jun 2023
- #506698
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Meinen Sessel habe ich am 30.September 2022 gekauft.
Am 23.12.2022 ging er kaputt und war nicht mehr zu benutzen.
Am 27.12.2022 habe ich Möbel Martin informiert.
Am 01.03.2023 kam eine Monteurin.
Sie nahm den Schaden auf.
Am 16.03.2023 wurde der Sessel abgeholt.
Am 30.05.2023 erhielt ich meinen Sessel zurück.
Der Sessel funktioniert. Aber er quietscht und man hört Schleifgeräusche. Und dreht sich nicht mehr im vollen Umfang.
Soweit Zahlen, Daten und Fakten.
Mehr als 5 Monate konnte ich meinen Sessel im Wert von 2200 Euro nicht nutzen.
5 Monate!
Reaktion ihres Hauses? Keine.
Ich erwarte eine angemessene Entschädigung.
Des Weiteren eine Reaktion bzgl. der Schleif- und Quietgeräusche.
Ich bin gespannt auf Ihre Reaktion.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Möbel Martin
29-06-2023 um 15:02 Uhr
Guten Tag, unsere Kundenbetreuung hat bereits zur Erledigung Ihrer Beanstandung alles weitere in die Wege geleitet und auch mit Ihnen besprochen. Sollten Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser Service-Team unter Tel: 0681 81010 gerne zur Verfügung.
Viele Grüße, Ihr Team von MÖBEL MARTIN
Antwort des Verbrauchers
02-08-2023 um 07:26 Uhr
Termin für Reparatur ist vereinbart
