Geldeingang aus Kontoauszug gelöscht und Zahlungen als Minus deklariert
- 07 Mär 2023
- #471887
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Mein Konto war auf 0 Euro bis gestern 500 Euro eingegangen sind.als ich nachgeschaut habe war ich einfach bei -600 euro.nun habe ich im kontoauszug gesehen das der Geldeingang von 26.2.2023 garnicht mehr aufgeführt ist und es nun so aussieht als hätte ich zahlungen ohne Deckung durchgeführt was garnicht möglich ist.
Ich bin stinksauer da jetzt die angebliches -600 euro mit dem Geldeingang gestern aufgefüllt wurde und noch immer -101 euro im konto steht.das ist eine absolute sauerei und Betrug!ich möchte meine 500 euro auszahlen.support meldet sich nicht und die telefonnummer auf der debitkarte existiert nicht mal
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07-03-2023 um 12:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Monese weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
08-03-2023 um 18:22 Uhr
Monese meint jetzt das Geld wäre nicht angekommen und ich solle doch nochmal das Geld senden,sehr witzig .
Ich habe nun die ARN Nummer womit Monese verfolgen kann wo das Geld das zuvor auf meinem Konto war hin verschwunden ist.
Aber es meldet sich einfach keiner alles wird ignoriert!
Ich werde wohl Rechtliche Schritte einleiten da ich mich nicht veräppeln lasse.
Ich hatte 600 euro drauf habe damit Sachen gekauft.
Wären keine 600euro drauf gewesen hätte ich auch nichts überweisen oder behahlen können.
Man kann nachlesen das man bei Monese nicht ins Minus gehen kann das heisst es ist ein GUTHABENKONTO!
Der SUPPORT IST UNTER ALLER SAU!ANGEBLICH 24/7 ZU ERREICHEN.
DAS ICH NICHT LACHE.
Wenn man Geld überwiesen bekommt sieht man es ja auf dem Kontoauszug eigentlich und falls es wieder zurückgebucht wird durch einen fehler z.B dann sieht man das auch!
Aber bei mkr sieht es aus als wären die 600 nie drauf gewesen und ich hätte sozusagen Kreditmässig das Geld von Monese ausgegeben...
Ich will das mein Kontoauszug wieder richtig gestellt wird.
MAN MIT DER AEN NUMMER DAS ANGEBLICH VERSCHWUNDENE GELD VERFOLGT!
Und meine 500 euro will ich abheben damit ich dieses Konto schliessen kann!
Absolute Frechheit diese "Bank"
So kann man die eigentlich nicht betiteln.
Geld weg Service null
Kunde is da nichts wert
