Konto gesperrt ohne Grund
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Ungelöst
- 02 Aug 2023
- #523803
- 120
Mein Konto wird angeblich seit über einer Woche von einem Complianceteam geprüft. Keine Ahnung was gemacht wurde, keine Ahnung was passiert ist. Ich bekomme nichtssagende Antworten und mein Geld ist geblockt. Ich wollte mein Kon to nun kündigen, das geht aber nicht weil noch Geld drauf ist. Man bot mir dann an dieses Geld zu spenden. Eine Rückerstattung an mich könne ich nur selber vornehmen. Das geht geht aber nicht weil ich dank der Prüfung keinen Zugriff habe.....
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02-08-2023 um 12:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Monese weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-08-2023 um 16:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Monese weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-08-2023 um 11:28 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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