Mein Konto wurde aus Sicherheitsgründen angeblich gesperrt.

Ich bin seit Jahren Kunde bei Monese und bis vor sechs Wochen lief auch alles immer glatt, bis auf einmal mein Konto gesperrt war mit dem Hinweis:( Ihr Konto wurde aus Sicherheitsgründen geschlossen Sie erhalten eine Mail wie es weiter geht.) Mir sind bis heute nicht Mittgeteilt worden welche gründe für die sperre vorliegen ich habe weder ein neues Handy noch sonstige Veränderungen. Seitdem versuche ich Kontakt zu bekommen zu Monese aber es tut sich nix mein Konto weist einen 4 stelliges Guthaben, auch die bitte mir mein Guthaben auf ein anderes Konto zu überweisen wird nicht nachgekommen. Ich sehe das hier mittlerweile als eine kriminelle Handlung und erwäge eine Sammelklage zu erwirken. Sollten sich betroffene beteiligen wollen bitte gerne melden. Dem muss mal ein Ende gesetzt werden.