Sammelklage

Ich habe seit Jahren mein Konto bei Monese. Mitte November war mein Konto auf ein mal gesperrt mit dem Hinweis: "Wir haben den Zugang zu deinem Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt. In kürze erhälts du eine E-Mail, die dir erklärt was du als nächstes tun musst." Das ist jetzt eineinhalb Monate her und keine Mail bekommen mein Konto ist weiterhin nicht zugänglich und ein vier stelliger betrag ist auch noch dort drauf. Ich habe bestimmt schon 30x Monese um Stellung gebeten und auch um Rückerstattung meines Geldes es tut sich nichts. Das hat für mich schon Kriminelle ansehen. Ich werde eine Sammelklage erwirken wenn Monese sich nicht meldet und das Problem löst. Ich bin ja nicht der einzige der hier wohl geprellt wird, es sind ja reichlich Leute die sich beschweren und bei einer Sammelklage wird es dann unlustig.