Ausstehende Rückerstattung

  • Ungelöst
  • 14 Apr 2023
  • #482805
  • 189
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Sehr geehrte Damen und Herren,
im Zeitraum 05.02.-12.02.2023 habe ich mit der MSC Virtuosa die Metropolen-Tour gemacht. Gemäß beigefügtem Beleg ergab sich am Ende der Reise ein Guthaben in Höhe von 145,87 €. Dieses wurde mir bislang leider nicht zurückerstattet. Ein telefonischer Anruf bei Ihrer Kundenbetreuung am 17.03.2023 hat bislang keinen Erfolg gebracht. Vor diesem Hintergrund darf ich um nunmehrige kurzfristige Bearbeitung und Rückerstattung bitten.
Mit freundlichen Grüßen
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28-04-2023 um 21:24 Uhr


msc hat sich nicht gemeldet

28-04-2023 um 21:26 Uhr


msc hat sich nicht gemeldet oder den restbetrag von 145 euro bezahlt

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-04-2023 um 21:29 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

gtottenschlechter Kundenservice reagiert auf nichts mir fehlen noch 145 euro Guthaben

3
MSC cruises
Zufriedenheitsindex: 16.2/100

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