Toilettenausfall

  • Ungelöst
  • 16 Jul 2023
  • #516288
  • 199
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Waren vom 25.06 bis 02.07 auf der MSC Fantasia auf Kreutzfahrt nach Norwegen.
Hatten vom 28.06 bis einschließlich 30.06 keine funktionierende Toilette auf der Kabine.
Was das bedeutet auf einem Schiff, das die Wege weit sind,muß ich ihnen nicht erklären. Mein Mann litt zudem noch an einer Darmverstimmung die die Lage dann noch zuspizte.Es wurden an Bord keine Durchsagen diesbezüglich gemacht ,dementsprechend war die Reception Dauerbesetzt und mann hatte den Eindruck es würde nichts dagegen getan.(waren nur Ausreden..)Durch Recherchen wurde Bekannt daß das Problem schon vorher aufgetaucht war und die betroffenen Kabinen dennoch wieder belegt wurden.Sowie auch nach dem 02.07.23.Wir fordern somit 60% des des Reisepreises zurück.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-08-2023 um 13:29 Uhr


Problem ungelöst

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Natürlich schlecht .Die haben ihr Geld..und reagieren nicht mehr.Meine Mundpropaganda wird dementsprechend ausfallen

1
MSC cruises
Zufriedenheitsindex: 17.2/100

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