Mycs

Rückerstattung des Kaufpreises nicht erfolgt - kompletter Kommunikationsabbruch seitens Mycs

  • 02 Mai 2024
  • #599442
  • 19
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Am 08.10.2023 habe ich auf www.mycs.de einen Kauf getätigt und den entsprechenden Kaufpreis in Höhe von 1.044 EUR Euro geleistet.

Das Produkt wurde erst nach mehrfachem Nachfragen am 15.01.2024 ausgeliefert.
Das Produkt war jedoch mangelhaft. Eine entsprechenden Bericht habe ich an MYCS gesendet (siehe Anhang). Da auf mein Anliegen nicht reagiert wurde und eine Nachbesserung nicht erfolgte, bin ich am 30.01.2024 vom Kauf zurückgetreten.

Mir wurde zugesichert und mit Nachricht vom 09.02.2024 bestätigt, den Kaufpreis innerhalb von 20 Tagen zurück zu erstatten. Bis zum heutigen Datum konnte kein Zahlungseingang verzeichnet werden.

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