Erstattung des Betrages
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Beantwortet
- 23 Sep 2020
- #121867
- 445
Bei umgetauschtem Gutschein stellte ich gerade bei der Buchung fest das das
ausgewählte Hotel derzeit gar kein Frühstücksbüfett anbietet, ich wünsche daher
meinen ursprünglichen Gutschein ersetzt, da alle anderen Angebote zu weit von mir
entfernt sind.
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23-09-2020 um 16:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von mydays
25-09-2020 um 07:45 Uhr
Liebe Frau ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass das betreffende Hotel aufgrund der Corona-Krise derzeit kein Frühstück anbieten kann. Gern werden wir Ihr Anliegen intern zur Prüfung weitergeben. Sobald uns eine Rückmeldung von unserem Veranstalter vorliegt, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen zurück. Eine weitere Rückmeldung auf dieser Plattform wird von unserer Seite nicht erfolgen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
