Gutschein von Maydays nicht einlösbar

Ich habe vor ein paar Jahren zwei Gutscheine für eine Husky Schlittenfahrt bei Mayday gekauft und habe seither vergeblich versucht einen Termin dafür zu buchen.Es ist schier unmöglich.Als meine Gutscheine ausliefen, hat Maydays sie wieder ein Jahr verlängert und trotzdem ist eine Terminbuchung nicht möglich.Das Jahr neigte sich dem Ende und ich forderte eine Erstattung der Gutscheine, daraufhin kam aber keine Antwort mehr.Ich finde es absolut unmöglich, während Maydays fleissig weitere Husky Schlittenfahrten verkauft, die niemand einlösen kann.Die Gutscheine waren so teuer und waren damals ein Geschenk für meine Nichte, hätte ich ihr lieber gleich das Geld geschenkt.Absolut unseriös und nicht empfehlenswert!