Betrug von 24 Hotel sind noch 9 buchbar Hotline hab ich angerufen extrem unfreundlich!
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Ungelöst
- 24 Aug 2023
- #533149
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Ich habe einen Wellnes Hotel Magic Box gekauft 2021 um 199€ für eine Übernachtung im Wellnes Hotel da gab es 24 Hotel zur Auswahl jetzt wollte ich einlösen da gibt es gerade einmal 9 Hotels zur Auswahl, daraufhin hab ich die Hotline von mydays angerufen erstens war die Dame am Teleofn sehr unfreundlich und hat mich auf die AGB´s verwiesen das das so drinnen steht und dann hat sie einfach aufgelegt!
Für mich ist das Betrug auch wenn es in den AGB´s steht es wird einem suggeriert das man 24 Hotels buchen kann aber wenn man dann buchen will gibt es gerade einmal 9 Hotels.
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24-08-2023 um 15:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an mydays weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von mydays
25-08-2023 um 07:20 Uhr
Lieber ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-08-2023 um 19:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Miserabel
