Mein Gutschein ist am 31.12.22 abgelaufen. I
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Ungelöst
- 03 Feb 2023
- #463490
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Hallo, mein Gutschein ist am 31.12.22 abgelaufen. Ich hatte ihn zum Geburtstag bekommen. Die Kinder meinten es gut und wollten uns ein Fotoshooting machen lassen, da wir zu unserer Hochzeit nur Amateurfotos mit Handykamera hatten.
Einmal habe ich ihn im Jahr 21 verlängern lassen aber letztes Jahr habe ich einfach nicht an eine Verlängerung gedacht.
Einen Termin zu buchen war ja bei Corona auch nicht gerade einfach. Mit Maske brauche ich keine Fotos. Die Dame am Telefon meinte es gibt keine Möglichkeit und das bezahlte Geld ist weg. Ich finde das nicht in Ordnung. Immerhin wurde nicht wenig Geld dafür bezahlt.
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Antwort von mydays
06-02-2023 um 13:11 Uhr
Liebe ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gutschein zum 31.12.2022 abgelaufen ist. Wir haben abgelaufene Gutscheine innerhalb unserer Kulanzfrist verlängert. Diese Frist ist inzwischen abgelaufen. Eine Verlängerung ist demnach nicht mehr möglich. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2023 um 06:44 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es wurde gesagt, es ist wie es ist, Geld weg. Für mich ist das absoluter Wucher. 150€ für eine nichterbrachte Leistung.
Ich habe sofort all meinen Freunden geschrieben, dass sie niemals solche Geschenke machen sollen und auch um sie zu erinnern, falls sie Gutscheine im Schrank liegen haben. Ich werde von nun an immer mal wieder vor solchen Geschäften warnen.
