Guten Tag. Flugen am 08.09.2023 von Wien nach Neapel. Vereinbart war eine Abholung mit Schild vom Flughafen mit Ziel Hotel. Angekommen, kein Fahrer zu finden, Kontasktaufnahme via WhatsApp. Nachrichten sehr unfreundlich bis hin zu einer Sprachnachricht "Bitte hören si auf mich zu kontaktieren". Fahrer kam 90 (!) Minuten zu spät - keine Entschuldigung - keine Reue - kein NICHTS! Wir kamen deshalb zu spät zu Terminen. EINE FRECHHEIT - Schade - NIE WIEDER! Wir bitten nun um Rückerstattung des Betrags von 55 Euro! Stornierung war ja leider keine mehr möglich (24 Stunden-Regel), deshalb konnten wir auch nicht mit einem Taxi fahren, da wir sonst doppelt gezahlt hätten. Mit der Bitte um Rückerstattung! Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, ***** *****. Buchungsnummer: 990660. PS: One-Way Preis war 55 Euro - retour mit einem normalen Taxi 23 Euro - ABZOCKE dazu.
Endgültige Einschätzung von Thomas
18-09-2023 um 18:28
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungNein
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