Tickets bereits bezahltes Gepäck muss man beim Einchecken doppelt bezahlen
-
Ungelöst
- 20 Aug 2023
- #531280
- 150
zwei Koffer bis 23 kg im Ticket beim kaufen mit bezahlt. Am Flughafen in Frankfurt sagt Lufthansa, dass alle Tickets ohne Gepäck seien und hat uns 180 € für die zwei Koffer noch einmal ab kassiert. Das selbe passierte auf dem Flughafen Ben-Gurion beim Rückflug, da waren es dann 200 $.
Teilen
20-08-2023 um 15:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mytrip weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-08-2023 um 10:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Mytrip weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
03-09-2023 um 19:07 Uhr
Sie haben nun alle notwendigen Unterlagen von mir. Wenn noch etwas fehlt, antworten Sie zeitnah. Ich werde ab 11. September rechtlich gegen Sie vorgehen und die ausstehende Summe in Höhe von 367,69€, um die sie mich betrogen haben, vor Gericht einklagen. ein Anwalt ist bereits beauftragt.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-09-2023 um 20:21 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?nur eine Ausrede, dass angeblich noch nicht alle Unterlagen vorhanden wären. Ich habe noch mal Unterlagen nachgeliefert und dann nichts mehr gehört.
