Erstellung der Jahresabrechnung ist auf unabsehbare Zeit nicht möglich.
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Ungelöst
- 30 Jun 2023
- #509862
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Sehr geehrte Damen und Herren,
gemäß Aussage ihrer Servicemitarbeiter im Telefondienst, ist es N-Ergie auf unabsehbare Zeit nicht möglich die ausstehende Jahresabrechnung zu erstellen.
Leider ist man bei N-Ergie nicht in der Lage oder nicht Willens ein Zeit Fenster für die überfällige Strom-Jahresrechnung zu benennen. Die Kommunikationsbereitschaft Ihres Mitarbeiter ist sehr Mangelhaft!
Diese Rechnung benötigen wir für unsere Heiz- und Betriebskostenabrechnung. Ohne diese Rechnung bleiben unsere Abrechnungen liegen, unsere Kunden werden berechtigt ungeduldig.
Bitte um Rückmeldung wann wir unsere Jahresabrechnung erhalten werden.
MFG
Ein unzufriedener N-Ergie Kunde
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2023 um 07:38 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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