Reklamationen im Überblick
Auf der Plattform Reklamation24.de zeichnet sich für N-Ergie ein kritisches Bild hinsichtlich des Konflikt- und Reklamationsmanagements ab. Aus Sicht der Kunden deuten die Erfahrungsberichte darauf hin, dass Anfragen nach einer Beanstandung weitgehend ungelöst bleiben und die Bereitschaft zur Klärung auf dieser Plattform als sehr niedrig wahrgenommen wird, was zu einer entsprechend geringen Weiterempfehlungsbereitschaft führt.
Zentrale Beschwerdeschwerpunkte auf der Plattform:
- Abrechnungsunstimmigkeiten und erhöhte Gebühren: Mehrere Verbraucher berichten über Unklarheiten bei ihren Abrechnungen. Beanstandet werden unter anderem als zu hoch empfundene Jahresrechnungen, Unstimmigkeiten bei berechneten Kilowattstunden sowie erhöhte Grundgebühren.
- Mahnprozesse und Zahlungsaufforderungen: Nutzer schildern wiederholt Probleme mit dem Mahnwesen. Berichten zufolge werden Mahnungen zu angeblichen Rückständen als unberechtigt empfunden, insbesondere wenn bereits ein Anbieterwechsel stattfand oder Zählerstände nach Angaben der Verbraucher rechtzeitig übermittelt wurden.
- Verzögerungen bei der Abrechnung von Einspeisevergütungen: In einigen Beiträgen wird auf erhebliche Verzögerungen und Bearbeitungsrückstände bei der Abrechnung von Einspeisevergütungen sowie auf unzureichend bearbeitete Änderungsanträge im Einspeiseservice hingewiesen.
Zusammenfassend spiegelt sich in den Nutzerberichten auf Reklamation24.de eine deutliche Unzufriedenheit mit der Bearbeitung von Abrechnungs- und Vertragskonflikten wider.
Basierend auf 11 Reklamationen seit September 2025. Zuletzt aktualisiert am 25/09/2026Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu N-Ergie.
Unternehmensdetails
N-Ergie Kundenservice kontaktieren
Nutzen Sie die folgenden Kontaktdaten, um Ihre Reklamation beim N-Ergie Kundenservice einzureichen.
Einzelheiten zur Reputation
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Entwicklung Sehen Sie sich die Entwicklung der N-Ergie in den letzten 12 Monaten an.
Alle Reklamationen und Erfahrungen zu N-Ergie
Insgesamt 33 Beschwerde einreichen
N-Ergie - Gasanschluss
DAS KANN NICHT EUER ERNST LIEBE N-ERGIE
Macht etwas es wird kälter wir benötigen die Heizungen.
Sollte der Termin am Donnerstag nicht zustande kommen werde ich euch Verklagen
Nach soeben erfolgter Rücksprache mit der Störungsstelle N- E.....
3
N-Ergie - Zu viel kWh berechnet.
1
N-Ergie - Jahresrechnung
Sehr geehrte
Damen und Herren,
ich nehme Bezug auf ihre Jahresrechnung vom 23.7.2026
Hier erklären Sie, dass ich Abschläge in Höhe von 972,00 EUR für den Berechnungszeitraum geleistet hätte. Es werden aber schon seit Jah.....
7
N-Ergie - Stromversorgung fehlerhaft
Da mehrere Geräte ,Maschinen immer öfter nicht richtig funktionieren werden ich über kurz oder lang einen Anwalt hinzuziehen müssen. .....
7
N-Ergie - GAS ZÄHLER
8
N-Ergie - zu hohe Rechnung
Ich bin der Meinung das was mit dem Stromzähler nicht stimmt.....
4
N-Ergie - Zu hohe Grundgebühr
5
Endgültige Einschätzung von Reinhold
17-04-2026 um 15:42
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Die N-ERGIE kümmert sich nur ums Geld, mein Problem wäre schnell gelöst wenn die N--Energie nicht stur wäre und ihre Arbeit machen würde. Wenn ein Grundversorger nicht zwischen Nebenkosten und Verbrauchskosten unterscheiden kann sollten Sie mal Fachkräfte einstellen die sich auskennen. Echt arme Firma
N-Ergie - Keine Abrechung der Einspeisevergütung und Eigenverbrauch seit dem Februar 2024.
Seit Februar 2024 habe ich keine Einspeisevergütung für beide nachfolgenden PV-Anlagen erhalten!
Die PV-Anlage,
PV_2-Bestandsanlage: 15,1kWp
Anl.Schlüssel:
*****
Inbetriebnahme: 27.09.2012 nur Einspeisung,
Einspeisung begrenzt auf 11kW,
Wurde am 27.02.2024 .....
5
Endgültige Einschätzung von Jörn
12-04-2026 um 21:12
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Mein Bitte den Rechnungswerg zur Berechnung der Vergütung, mit den geforderten Zählersystem offenzulegen, wurde nicht nachgekommen.
Statt desse bekommte ich 3 Stück Gutschriften / Rechnung für 2024/25 und eine Zwischenabrechnung für 01.01.2025 - 20.03.2025, die ich ohne die Offenlegung des Berechnungsweg nicht prüfen kann und hiermit anzweifel.
Weiter bitte ich zu prüfen, wie es sein kann, das ein fiktiver Strombezug in Rechnung gestellt wird, wo ich bei der N-ERGIE doch keinen Strom beziehe.
N-Ergie - Unberechtigte Mahnung zu angeblichen Rückständen
Siehe Hierzu mein Schriftverkehr vom 23.5.25 mit Herrn Schuhmann.
das Haus meiner Eltern ist unbewohnt. Ich leiste eine Monatliche Vorauszahlung von 35€.
Schicken Sie mir eine Abrechnung um zu prüfen ob ein höherer Abschl.....
8
Endgültige Einschätzung von Bernhard
02-04-2026 um 16:30
Problem nicht gelöst
2 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?T
N-Ergie - Änderungsantrag bei der Abteilung Abrechnungsservice Einspeiser - vom 08.01.2025 mehrmals wiederholt und 12.01.2026)
Ich b.....
4
Antwort von Erwin
13-03-2026 um 08:58
Derzeit kein neues Schreiben an die N -ERGIE erforderlich. Mein Antrag wird offensichtlich ordnungsgemäß abgearbeitet.
N-Ergie - Habe einen anderen Anbieter und habe die Zählerstände schon mitgeteilt !
N-Ergie - nicht zuständig für Mahnung
Offenbar ist da jemand nicht in der Lage meine Mails zu les.....
9
N-Ergie - Für was gibt es bei der N-Ergie einen Kundenservice, wenn keine Reaktion gegenüber dem Kunden erfolgt ?
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist ***** *****, wohnhaft in der Bindergasse 6 in ***** Nürnberg mit der N-Ergie-Kunden Nr. *****. Ich habe meine Bankverbindung geändert und deshalb auch das Lastschriftmandat und den Dauerauftrag für die N-Ergie geändert. Das Lastschriftmandat habe ich ...
Mehr anzeigen48
N-Ergie - Entschädigung für falsch Montierten Stromzähler
Am 5.5.2025 wurden von Ihnen in der Schillerstr. 8 in ***** Oberasbach 3 Stromzähler getauscht. Einer für die DG Wohnung wurde falsch montiert (Zählernummer: *****) dadurch hatten wir tagelang keinen Strom dort. Dies ist nicht sofort aufgefallen, da die Mieterin bereits ausgezogen war. Mein Elektrik...
Mehr anzeigen104
N-Ergie - Digitaler Zaehler zeigt falsche Werte (Zweitarifmessung)
Am 18.12.2024 wurde unser Zaehler ***** gegen einen digitalen Zaehler getauscht. Der Zaehler zeigt aktuell (nach bisher 3 maliger Umstellung des Messstellenbetreibers) zwar eine Zweitarifmessung an aber mit falschen Werten. Wir haben einen Heizstrom Tarif für Tag und Nachtstrom. D.h. nachts werden...
Mehr anzeigen
90
N-Ergie - Ladesäule zugeparkt
Guten Tag, Ich wohne in der Nähe der Forchheimer Straße und würde gerne dort auch regelmäßig Strom tanken, leider sind die Ladesäulen oft zugeparkt, ohne dass die parkenden Autos an die Ladesäule angeschlossen wären. Ich bitte Sie, sich um diese Situation zu kümmern. Vielen Dank ***** *****...
Mehr anzeigen93
N-Ergie - Eigentumswechsel
Wir haben den Eigentumsübergang eines Mehrfamilienhauses zum 01.08.23 mehrfach schriftlich angezeigt, alle Daten liegen seitdem der N-Ergie vor. Seit 9,5 Monaten wurde kein Eigentumsübergang vollzogen, die Abrechnung läuft noch immer über den vorherigen Eigentümer. Eine Abrechnung ist auch gegenüber...
Mehr anzeigen72
N-Ergie - Sie wissen nicht was sie tun!
Eigentlich wurde die Angelegenheit schon einmal geklärt. Siehe Reklamation vom 04.03.2024 bei Reklamation24. Mit Datum 18.04.2024 wird durch ein von ihnen beauftragtes Inkasso-Büro, der schon zum 05.02.2024 fristgemäße überwiesene Betrag, in Höhe von € 228,87 + Bearbe...
Mehr anzeigen79
N-Ergie - Rechnung 30801746448
38
N-Ergie - Keine Kundenreklamation wird bearbeitet!
Nur dümmliche Ticket Id Nr. zu angeblicher Bearbeitung werden verschickt.
47
Endgültige Einschätzung von Hellmuth
13-03-2024 um 10:23
Problem gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Katastrophe!
Erfahrungen mit dem Kundenservice von N-Ergie
Verbraucher bewerten den Kundenservice von N-Ergie nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
17 Apr 2026
Die N-ERGIE kümmert sich nur ums Geld, mein Problem wäre schnell gelöst wenn die N--Energie nicht stur wäre und ihre Arbeit machen würde. Wenn ein Grundversorger nicht zwischen Nebenkosten und Verbrauchskosten unterscheiden kann sollten Sie mal Fachkräfte einstellen die sich auskennen. Echt arme Firma
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
12 Apr 2026
Mein Bitte den Rechnungswerg zur Berechnung der Vergütung, mit den geforderten Zählersystem offenzulegen, wurde nicht nachgekommen. Statt desse bekommte ich 3 Stück Gutschriften / Rechnung für 2024/25 und eine Zwischenabrechnung für 01.01.2025 - 20.03.2025, die ich ohne die Offenlegung des Berechnungsweg nicht prüfen kann und hiermit anzweifel. Weiter bitte ich zu prüfen, wie es sein kann, das ein fiktiver Strombezug in Rechnung gestellt wird, wo ich bei der N-ERGIE doch keinen Strom beziehe.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
02 Apr 2026
T
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
2/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Ranking in der Kategorie Energieanbieter
- 1. Switchup.de 90.9
- 2. Yello 81.5
- 3. Stadtwerke München 77.4
- ...
- 17. N-Ergie 0
Warum Sie den Reklamationen auf reklamation24.de vertrauen können
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Reklamationen und Bewertungen. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
-
Echte Menschen, echte Erfahrungen
Alle Reklamationen und Bewertungen stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen. -
Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
Reklamationen und Bewertungen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten. -
Null Toleranz für gefälschte Bewertungen
Verdächtige Reklamationen und Bewertungen werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität. -
Schutz der Privatsphäre
Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen. -
100% nutzergenerierte Inhalte
Unsere Plattform lebt von echten Erfahrungen. Unternehmen können Bewertungen nicht kaufen oder beeinflussen.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls Sie möchten, können Sie Ihre Reklamation direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.