Beschwerde über den unglaublich frechen Kundenservice von Netflix
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Ungelöst
- 19 Jan 2020
- #19980
- 937
Ich war ein treuer Netflix-Kunde bis ich mit dem Kundenservice in den Kontakt gekommen bin. Ich bin einfach nur sprachlos. Es ist wie mit einem pubertierendem Teenager zu sprechen, der weder zuhören noch helfen möchte (siehe Chatverlauf).
Der Hörer wurde einfach aufgelegt, ich wurde teilweise sogar beleidigt als „dumm“ und die Krönung des Ganzen ist, dass ich eine Kundenservicereklamation machen wollte und es mir verweigert wurde.
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Antwort von Netflix
29-01-2020 um 20:00 Uhr
Wir haben Ihre Anfrage überprüft. Da wir alle Dispute direkt mit unseren Mitgliedern beilegen, haben wir uns separat an die Person gewandt, die die Beschwerde verfasst hat.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-02-2020 um 16:38 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mein Problem wurde nicht gelöst. Ich werde Netflix nicht mehr kaufen.
