Nicht funktionierende Kaffeekapseln von Cafet

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich besitze eine Kitchenaid Nespresso Maschine. Die Kapseln sind sehr teuer und ich habe mich nach einer Alternative umgeschaut,
die ich dann bei Ihnen gefunden habe (siehe Bild). Zu meiner Freude habe ich auch reduzierte Kapseln gefunden, die ich dann gekauft
habe. Insgesamt habe ich 23 Pakete erworben, davon 11 Pakete zum regulären Preis, 12 reduzierte Pakete. 19 Pakete sind noch Original,
40 Kapseln wurden in einen anderen Behälter gepackt, wovon 30 Kapseln noch vorhanden sind. 10 Kapseln sind für etliche Versuchszwecke
draufgegangen.
Die Kapseln funktionieren in keinster Weise und setzen sich in der Maschine fest, Kaffee gibt es nur tröpfchenweise. Wie ich gesehen habe,
gibt es diese Kapseln auch nicht mehr. Sie wurden von Ihnen in anderer Aufmachung (aber aus Aluminium) ersetzt. Diese Kapseln funktionieren
auch einwandfrei. Ich habe mir von einer Freundin ihre KRUPS Nespressomaschine geliehen. Auch hier funktionieren die alten Kapseln nicht.
Was mach ich nun mit den vielen Kapseln? Vorsorglich bitte ich Sie, falls Sie für diese Reklamation nicht zuständig sind, sie an entsprechende
Stelle weiterzuleiten. Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
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