Unzureichend Personal, schlecht gefüllte Regale, Unfreundlich den Kunden gegenüber

  • Ungelöst
  • 05 Okt 2023
  • #548545
  • 96
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Hallo Netto-Team,

ich möchte mich über die Filiale in Ensingen, Herrenwiesen 1 · 71665 Vaihingen beschweren. Der Betreff sagt ja schon alles.

Wieder einmal stand ich am Leergutautomat, der wieder mal nicht funktioniert. Nach endlosen klingeln kam natürlich niemand. Als ich an der Kasse fragte, ob jemand kommen kann, da der Automat nicht funktioniert, kam der Spruch..."Müssen Sie warten, bis ich fertig bin. Wir sind nur zu zweit! Die kasse war voll ich habe schon 20 min gewartet.

Genauso der Ton, der da stattfindet. Angestellte werden zusammengestaucht, egal ob Kunden im Laden sind.

Sorry, und auch die Regale sind nie gefüllt, genauso stehen regelmäßig Hubwagen und Europaletten im Weg.

Ich wohne hier im Ort, aber nun bin ich kurz davor, diesen Laden zu meiden.

Grüße
****** ******

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05-10-2023 um 11:06 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Netto weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-10-2023 um 18:52 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Welcher Service?

2
Netto
Zufriedenheitsindex: 21.4/100

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