Reklamation Staubsauger Modell 05216

Guten Morgen,

ich habe ein Problem mit meinem neuen Staubsauger Modell 05216.

Ich habe diesen Staubsauger am 26.08.2020 in der Filiale in Klausen (Südtirol) bei der Durchreise gekauft.

Ich selbst komme aus dem Vinschgau (ca. 2 Stunden Fahrt)

Habe jetzt mein Haus endlich fertig gebaut und wollte den Staubsauger benutzen.

Habe ihn zusammen gebaut und er ging sehr streng zusammen.

Ich fing nach Aufladung des Akkus an zu saugen, aber die Leistung war sehr schlecht, bis mir aufgefallen ist, dass bei dem Dreckfangbehälter Luft ausströmt.

ich habe ihnen einige Fotos gemacht! Der Dreckfangbehälter ist nicht gerade und symmetrisch.

Ich glaube da hat sich beim Herstellen das Plastik verbogen oder etwas. Schaut aus wie geschmolzen.

Ich bitte Sie, die Fotos anzusehen und mir dann mitteilen wie wir dieses Problem lösen können.

Bitte beachten Sie, dass wir in Südtirol Lockdown haben und wir die Gemeinde nicht verlassen dürfen.

Hoffe auf Ihre Antwort

Vielen Dank