Umtausch in andere Größe verweigert

Hallo,
Ich habe in ihrer Filiale in Bad Fallingbostel zwei Herrenhemden gekauft, da ein Aktionstag 3 für 2 war,hat mir die Mitarbeiterin empfohlen noch ein Artikel mehr zu nehmen, nach langem Suchen hatte ich dann endlich noch ein Tshirt gefunden.
Mein Mann hat die Hemden anprobiert u braucht sie in einer Nummer größer!Nun habe ich die gleichen Hemden in einer Nummer größer gefunden. Die Dame an der Kasse wollte mir die Hemden aber nicht tauschen, bzw nur wenn ich das gratis Tshirt bezahlen würde.Ich denke das das bucht in Ordnung ist u man so die Kunden auch nicht halten kann.Von Service ist da wohl nicht zu sprechen. Im Kassensystem sollte für diese Zwecke mal eine Möglichkeit eingegeben werden mit solchen Fällen umzugehen u Rücktauschen zu können.Ich arbeite selber im Einzelhandel u mit solchen besagten Fällen gehen wir da anders um ,um den Kunden nicht zu verlieren.
Ich bitte um Löschung des Problems
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