Arbeitsplatte verkratzt
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Beantwortet
- 17 Feb 2024
- #584822
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Meine 8Monate alte Arbeitsplatte 354 Beton Schiefergrau hat schon Kratzer.Habe weder auf ihr geschnitten noch heißen Topf aufgestellt.Die Kratzer sind nicht tief und erscheinen weiss. Sind an zwei verschiedenen Arbeitsplatten,deshalb kann ich mir auch nicht vorstellen,dass darunter feiner Sand oder so etwas lag.Gehe sehr behutsam mit meinen Sachen um und wische oft sauber.Bin sehr enttäuscht,da man mir versichert hat,die Arbeitsplatte wäre unempfindlich.
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17-02-2024 um 17:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an nobilia Küchen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von nobilia Küchen
18-02-2024 um 21:38 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Mitteilung, die ich in der Sache sehr bedaure!
Da wir mangels direktem Vertragsverhältnis zu Ihnen leider über diesen Weg nicht tätig werden können, bitte ich Sie höflichst, sich an Ihren Vertragspartner zu wenden.
Die weitere Vorgehensweise wird dann zwischen Ihrem Vertragspartner und Ihnen abgestimmt.
Bitte sehen Sie mir nach, dass ich anhand der Beschreibung allein keine Bewertung vornehmen kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen | Kind regards
Klaus Kötter
- Leitung technischer Kundenservice, QM –
nobilia-Werke
J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57
33415 Verl
