Nobilia Küchenfronten nach Tausch wieder Vergilbt!
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Beantwortet
- 28 Apr 2023
- #486677
- 292
Wir haben 2015 unsere Nobilia Küche von Poco gekauft.
Leider wurde die Küchenfronten mit der Zeit total gelb. Die Fronten wurden 2020 umgetauscht.
Jetzt fängt der Spaß wieder an. Total unterschiedliche Fronten und vegilbt. Die Fronten werden wie empfohlen nur mit Wasser und spezial lappen gewischt.
Wie ich mich durchgelesen habe bin ich nicht die einzige mit dem Problem.
Bitte um Rückmeldung was ich tun kann!
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28-04-2023 um 00:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an nobilia Küchen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von nobilia Küchen
28-04-2023 um 08:32 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Mitteilung, die ich in der Sache sehr bedaure!
Da wir mangels direktem Vertragsverhältnis zu Ihnen leider über diesen Weg nicht tätig werden können, bitte ich Sie höflichst, sich erneut an Ihren Vertragspartner zu wenden.
Auch außerhalb der 2-jährigen Gewährleistungszeit bleibt Ihr Vertragspartner Ihr Ansprechpartner für Beanstandungen am Produkt.
Wir benötigen von Poco eine erneute Reklamationsmeldung bitte dann auch mit Fotos und den Auftragsdaten!
Die weitere Vorgehensweise wird dann zwischen Ihrem Vertragspartner und Ihnen abgestimmt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen | Kind regards
Klaus Kötter
- Leitung technischer Kundenservice, QM –
nobilia-Werke
J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57
33415 Verl
