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Norma 24. De online hat die gute Motto:
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Aber bitte vergessen sie egal welche Reklamation sie haben, weil sie werden mit ein tikket verspeist und beim neue schriftliche E-Mail Reklamation wieder mit ein neue tikket und so weiter und so fort bis die Kunde aufgibt. Ich habe Scheppach Benzin Kettensäge bestellt , leider kommt ohne Krallenanschlag , (wichtig für schneiden) und ist auch teilweise als Sicherheit (zurückschrecken ) von Schwert. Nach Telefonische ( es gelingt nur 1 mal dann immer besetzt ) mit Kundendienst Mitarbeiterin habe ich Fotos (erwünscht) über Fehl teil und Produkt Schild zuschicken musste. Gemacht, Getan aber nur ein neue tikket bekommen. Neue Antwort : Aufgrund eines derzeit hohen Ticketaufkommens, nimmt die Beantwortung Ihrer Anfrage mehr Zeit als üblich in Anspruch, wir bitten um Ihr Verständnis.