Buchung ITE 153, Irreführende Homepage,
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Behoben
- 08 Jun 2023
- #500178
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Unter obiger Buchungsnummer wird auf der Home Page "My Booking" suggeriert, ein Haus zu mieten.
Was wir nun vorfanden sind 2 Appartements mit separaten Eingängen und ohne Verbindung zueinander. Wir haben ein "Amazing Home" mit zwei Schlafzimmern und WiFi gebucht. Dem ist nicht so. Die Bilder auf der Home Page werden gemixt dargestellt und man kann sich keinen Reim daraus machen, wie das alles zusammenhängt. Das ist irreführend und grenzt an Abzockerei, auch wenn ein sehr primitiver Grundrissplan in den Fotos beigefügt ist. Da wir die beiden kleineren Appartements nicht als Haus nutzen können, erwarten wir eine Rückzahlung von EUR 1000.-
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-06-2023 um 23:04 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach 2. Anlauf ok
