Zustand des Mietobjekts Nr.G 10569

Das von mir gemietete Haus über das Osterwochenende,war nicht in dem von Ihnen angebotenen Zustand.
Das Haus war nicht grundgereinigt,eine abgebrochene Regenrinne lag auf dem Rasen,der Eingangsbereich war mit nicht nutzbaren Gartenmöbeln bestückt.Der Parkplatz war nach tagelangem Regen eine Matschkuhle,die nicht nutzbar war.Der Badewannenwasserhahn war defekt(Wasser lief aus dem Hahn und aus dem Duschkopf).Eine Gardinenstange musste erst von uns angebracht werden.Fazit:das von ihnen vermietete Haus,war unsauber.Der angebotene Grill sowie der Toaster waren noch ungereinigt von der letzten Vermietung und konnte auch nicht gereinigt werden.In jedem Zimmer befanden sich mehrere Spinnen und ihre Behausungen.Es ist schon fast frech,solch ein ungepflegtes Haus zur Vermietung anzubieten.Nach tel.Beschwerde bei Novasol DK ,wurde eine Dame zum
Staubsaugen vorbeigeschickt,was jedoch für ein Kurzurlaub eher als störend wirkte,und der unsaubere Fußboden auch eher das kleinste Problem aufwies.Man sagte uns in DK wir sollten uns in Deutschland an Novasol wenden.Nun versuche ich seit gestern Kontakt aufzunehmen, was sich als große Herausforderung entpuppt hat,da es keine Kontaktdaten gibt.
Ich bitte also um Rückmeldung.
****** ******