Stromzählerstand wurde falsch ermittelt

Behoben
11 Jan 2024
#575459
122

Hallo, meine Rechnung aus Dänemark ist falsch. Ich habe vor der Einchecken Fotos gemacht und nach dem auschecken beim seitlichen Zählerstanden. Ich habe Beweise. Rechnung erhalten 240€ und eigentlich müsste ich 135€ kriegen. Mit freundlichen Grüßen Familie z

11-01-2024 um 05:25 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Novasol weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-01-2024 um 17:52 Uhr

Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Ich habe Zählerstände vorher und nachher fotografiert und das zum Glück. Sonst hätte ich das doppelte bezahlen müssen was ich verbraucht habe. Das kann echt nicht sein. WaS ich geändert hätte? Die Funktion mit SMS bei Einchecken Stromzählerstand eingeben nicht nur beim auschecken. Danke

Novasol

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