Ferienhaus in Norwegen entspricht weder der Beschreibung noch dem Novasol Standard

Wir waren in Spangereid Norwgen im Novasaol Objekt Nr. NVK162

Wir waren schlichtweg gesagt geschockt. Das Objekt weist viele Mängel auf und entspricht nicht in allen Punkten der Beschreibung auf der Novasol Seite.

Wir sind schon einige male mit Novasol gereist und waren immer super zufrieden.

Aufgrund der unten aufgeführten Mängel möchte ich eine Rückzahlung von 25% erbitten.

Kühl-Gefrierschrank nicht funktioniert bis beim Besitzer nachgefragt wurde. Der 2. Kühlschrank funktioniert gar nicht!
Fernseher und W-Lan Passwort müsste auch erst erfragt werden. Genau wie bei Waschmaschine und Trockner.

Tipp: Eine schriftliche Anweisung oder Bedienungsanleitung sollte im Haus ausliegen oder eine Person muss alles vor Ort erklären

Wohnung schmutzig vorgefunden. Sofa voller Flecken / Sperma ! !.).Grundreinigjng oder Neu.Auf dem Balkon liegt eine leere Bierdose
Räumlichkeiten waren 2 Tage eiskalt. Auch hier keine Anleitung wie geheizt wird.evtl.Räumlichkeigen vorheizen.

In der Küche fehlen viele Geräte und Geschirr.
zu wenig Töpfe, Schüsseln,Wasserkocher,extra Kaffemaschine (da die eingebaute nicht funktioniert bzw.keine Anleitung vorhanden ist.
kein elektrischer Handrührer zum Kuchen backen ect. sowie Backform.Kein Dosenöffner,keine Schneidebretter, Flaschenöffner, Eierbecher,Wein Sektgläser,Spüllappen Geschirrtücher,Putzeimer,Besen,Kehrschaufel,Putzmittel.

Grundausstattung wie Alufolie oder Frischhaltefolie,paar Gewürze wäre schön.

Im Bad ist kein Föhn vorhanden,dies sollte beider Beschreibung des Hauses wenigstens erwähnt werden,das dieser mitzubringen ist.
Wirlpoolbadewanne? ist eine ganz normale Badewanne? Duschkopf nicht montiert. Kein Toilettenpapier vorhanden.

Auf dem Balkon keine Sitzgelegenheiten,kein Tisch, Sonnenschirm,Liege,Stühle.

Im Wohnzimmer wären Gardinen oder Rollos als Sonnenschutz wünschenswert.

Außenbereich, Fischausnahmeplatz, Wasser ist nicht angeschlossen somit unbrauchbar.

In den Schlafzimmern fehlen Nachttische und ein Kleiderschrank. Bei den Doppelbetten (Boxspringbetten) sollten Spanntücher ausgegeben werden da einzelne Tücher immer verrutschen

Ich hoffe sie können diese Mängel abstellen, denn dann ist es ein Novasol Objekt dass Sie mit Stolz anbieten können.

Ich freue mich auf Ihr zeitnahes Feedback

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