Zustand des Gebäudes und Stromausfall

  • Ungelöst
  • 19 Okt 2023
  • #552782
  • 89
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu oben genannter Buchungsnummer haben wir folgende Reklamation:

Der sogenannte Spa-Bereich dient als Abstellraum für Kleinkinderstühle, das Verdunkelungsrollo in einem Schlafzimmer war defekt, auf der Toilette mit Waschbecken hing die Verkleidung der Lüftung herunter. Die Tür (mit Glasscheibe) zur Küche und Wohnraum klemmte, die Bodenfliesen (4 Stck.) im Laufbereich der Küche sind locker.
Das Öffnen der Terrassentür ist fast unmöglich, bitte probieren Sie es selbst einmal!
Die Vorhänge des Alkoven hängen teilweise herunter.

Desweiteren „flog“ bei Betrieb der Spülmaschine der Strom, FI-Schalter raus, es kam ein Elektriker vorbei , Problem trat wieder auf, wir bekamen den Tipp, alle anderen Geräte vom Strom abzunehmende wenn die Spülmaschine läuft!
Diese Lösung ist nicht wirklich kundenfreundlich.

Aufgrund des Stromausfalls hatten wir dann einen Tag kein heißes Wasser für Körperhygiene, das Problem konnte ein erneuter Elektrikereinsatz beheben.

Mit der Bitte um ein finanzielles Entgegenkommen.

Mit freundlichen Grüßen
M.T

Teilen

19-10-2023 um 15:25 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Novasol weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-11-2023 um 21:48 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Da bisher ausser der Stromrechnung (wurde bezahlt) keinerlei Kontakt aufgenommen wurde , sehe ich nur die Möglichkeit der schlechtesten Bewertung.

2
Novasol
Zufriedenheitsindex: 21.5/100

Problem mit Novasol?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.