Schlechter Service

Wir haben in Travemünde Priwall vom 10-13.02.24 eine Ferien Unterkunft DSH533 gebucht und einbezogen. Diese befindet sich in einem Zustand, dieser der Beschreibung nicht entspricht. Man findet dort einen einzigen Schrank der zur Hälfte mit Unrat belegt ist und dazu mit defektem Regal. Das ist verkraftbar, was aber nicht geht, ist der Zustand des Badezimmers. Die ganze Toilette wackelt, überall viel Schimmel und Spinnennetze in der ganzen Unterkunft. Dazu eine defekte Schiebetür von der Dusche. Ich Anhang sende ich ein kleines
Video dazu. Man verlangt 63€ Reinigungsgebühr, da frage ich mich wofür?
Gibt es andere Möglichkeiten dieses Video zu versenden weil diese Seite das Format nicht akzeptiert?
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Viele Grüße ****** ******