bezahlte Rechnung
-
Behoben
- 12 Aug 2021
- #277948
- 243
Ich habe am 2.7.21 bei Ihnen das Fußpflaster bestellt. Die Lieferung erfolgte am 24.7.21. Die Rechnung wurde am gleichen Tag begliechen. Klarna hat mir am 27.7.21 mitgeteilt, dass die Bezahlung eingegangen ist. Weiterhin schicken Sie mir die 2. Mahnung. Ich habe aber nur einmal bestellt. Bitte klären Sie diesen Sachverhalt.
Teilen
12-08-2021 um 17:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-09-2021 um 14:27 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Meine Anfragen wurden auf englisch beantwortet, bis ich mich dann beschwerd habe. Ich hatte den Eindruch, dass die Mitarbeiter nicht wußten was die linke und die rechte Hand tut. Nie wieder Nuubu. Klarna hat mich bei der Lösung des Problems unterstützt, dafür ein Dankeschön.
Abschließende Betrachtung von Nuubu
13-10-2021 um 18:15 Uhr
Hallo ******,
Tut mir Leid, dich warten zu lassen.
Wir haben die Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung geprüft und anscheinend haben Sie eine teilweise Rückerstattung akzeptiert, um die Artikel zu behalten.
Die Rückerstattung wurde bereits am 22.08.2021 bearbeitet und sollte Ihrem Konto innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben worden sein.
Wir hoffen, dass alles geklärt ist und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen bei etwas helfen können.
Aufrichtig,
Nuubu Reputations-Team
