Die Bestellung vom 24.4.2023 Entgiftunsgpflaster, Ginger Detox, Melzu Foot
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Ungelöst
- 22 Mai 2023
- #493816
- 198
Ich habe bis heute k e i n e Rückerstattung bekommen. Ich habe alles zurückgeschickt ! Wäre froh wenn ich die Fr. 94.95 wieder gutgeschrieben
wird bitte... meine Bestellungnummer ist 7766091! Habe das ganze Paket zurückgeschickt an die Adresse Nuubu Returns - Logismart, LT - 03154 Vilnius nach Lithuania! Wäre soo froh um abklärung, bitte
Mit freundlichen Grüssen
****** ****** aus der Schweiz
vieeelen herzlichen Dank
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Antwort von Nuubu
22-05-2023 um 14:39 Uhr
Grüße,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir wissen Ihr Anliegen zu schätzen und verstehen es. Es tut uns sehr leid für den Ärger, den Ihnen diese Situation bereitet hat. Wir können bestätigen, dass Ihr Anliegen bereits von einem unserer deutschen Kundendienstmitarbeiter bearbeitet wird. Wie in Ihrem Gespräch erläutert, muss auf unserer Seite die korrekte Rücksendeadresse angegeben werden, damit Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Bitte antworten Sie auf die Nachricht, die Ihnen unser Agent gesendet hat. Bitte entschuldigen Sie sich noch einmal für diesen Fall. Sie können auch auf die Ticketnummer 2468335 antworten.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Nuubu-Support-Team
Antwort des Verbrauchers
29-05-2023 um 11:38 Uhr
Leider leider ist das Problem nicht gelöst! Seit 24.4. warte ich auch die Rückvergütung von Fr. 94.95!
Wo ist das Problem?
Antwort von Nuubu
10-07-2023 um 11:57 Uhr
Grüße,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen und Kommentare jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir die notwendigen Informationen zu diesem Thema haben.
Danke schön.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-07-2023 um 08:37 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Werde nichts mehr bestellen
Antwort von Nuubu
11-07-2023 um 14:47 Uhr
Grüße ******,
Um Ihrer Bestellung Nr. 7766091 nachzugehen, haben wir alle Details Ihrer Bestellung und Kommunikation in unseren Systemen überprüft, Ihre Rekalamation24-Bewertung gelesen und eine gründliche Untersuchung durchgeführt, um diese Situation so gut wie möglich zu lösen.
Bitte beachten Sie, dass der Betrag von (94,95 CHF) vollständig auf Ihr Konto zurückerstattet wurde. Bitte stimmen Sie diese Rückerstattung mit Ihrer Bank oder PayPal ab. Wir wollten Ihnen nur mitteilen, dass die Rückerstattung für uns erfolgreich durchgeführt wurde.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Nuubu-Support-Team
Antwort von Nuubu
11-07-2023 um 14:48 Uhr
Um Ihren Fall weiterzuverfolgen, für die Bestellung Nr. 7766091.
Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite geklärt wurde, bitten wir Sie bitte, dieses Feedback auf den Status „behoben“ zu aktualisieren? Wir schätzen Ihren Beitrag und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Danke für Ihr Verständnis. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Abschließende Betrachtung von Nuubu
12-07-2023 um 09:25 Uhr
Um Ihren Fall weiterzuverfolgen, für die Bestellung Nr. 7766091.
Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite geklärt wurde, bitten wir Sie bitte, dieses Feedback auf den Status „behoben“ zu aktualisieren? Wir schätzen Ihren Beitrag und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Danke für Ihr Verständnis. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
