Login unmöglich, Kontakt unmöglich, Internet funktioniert nicht

Ungelöst
27 Jul 2021
#270821
361

Seit dem 23.6.2021 beziehe ich Internet bei o2 - dieses schwankt und variert im Minutentakt von voller Leistung bis gar keine Leistung - Callcenterwartezeiten sind so lange, dass ich aufgegeben habe und bei jedem Loginversuch kommt eine Fehlermeldung - sei es O2-App oder online über die Webseite. Dies ist nicht die Dienstleistung wofür ich bezahle. Gerne kann sich jemand bei mir telefonisch melden oder per Mail, ansonsten erwarte ich eine Vertragauflösung, da sich o2 nicht an die vereinbarten Leistungen hält.

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21-08-2021 um 11:21 Uhr

Problem ungelöst

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